Tessere a timbri completamente digitali. Niente carte di plastica, niente cartoncini di carta da stampare. Apple Wallet, Google Wallet e l'app TesserApp — tutto sincronizzato in tempo reale.
I tuoi clienti scaricano l'app gratuita. Senza account, senza pubblicità.
Le carte fedeltà entrano direttamente nel wallet del telefono. Sincronizzate in tempo reale.
I tuoi dipendenti timbrano le carte in pochi secondi al banco. iPad o iPhone.
Niente cartoncini da stampare, distribuire o raccogliere. Ogni programma che avvii con TesserApp salva centinaia di carte dalla spazzatura. Bene per i tuoi clienti, bene per il pianeta.
Varie tipologie di carte
Con TesserApp scegli la carta giusta per ogni esigenza. La carta a timbri e la carta punti sono aperte a tutti: chiunque può aggiungerle e le trovi nel catalogo dell'app. Le altre quattro sono carte personali, emesse su invito a un singolo cliente nominativo e legate al suo dispositivo: la carta privata è a timbri, la carta prepagata porta un saldo di credito che si riduce a ogni visita, mentre la carta sconto e la carta accesso sostituiscono i timbri con una faccia diversa — uno sconto o un'immagine personalizzata. Stesso bancone, stessa configurazione in 5 minuti.
Premia i clienti abituali
La classica che già conosci: raccogli timbri, sblocchi un premio. Il 10° caffè in regalo — senza una sola tessera di carta. Apertamente condivisibile e presente nel catalogo dell'app.
Servizi prepagati
Una carta a timbri personale, emessa su invito via email a un singolo cliente e legata al suo dispositivo — perfetta per i pacchetti prepagati ("comprane 10"). Ogni utilizzo aggiunge un timbro, fino a riempire la carta. Non compare nel catalogo.
Vantaggio immediato
Una carta personale che mostra uno sconto (es. 20% di sconto) al posto dei timbri: niente da collezionare, il vantaggio è attivo da subito. Emessa su invito e legata al cliente.
Tessera personale
Una carta personale che mostra un'immagine personalizzata — un badge di iscrizione, un pass d'ingresso, una tessera VIP — al posto dei timbri. Emessa su invito e legata al cliente.
Credito prepagato
Una carta personale con un saldo di credito precaricato (es. buono regalo da €50). Ad ogni utilizzo il cassiere detrae l'importo — senza possibilità di andare in rosso. Il saldo è sempre visibile nell'app del cliente.
Premi flessibili
Una carta fedeltà aperta che accumula punti nel tempo. Tu e il cliente decidete quanti punti aggiungere o riscattare ad ogni visita — nessuna soglia fissa, massima flessibilità. Visibile nel catalogo.
Come funziona
La carta sconto e la carta accesso saltano la timbratura: il vantaggio è attivo nel momento in cui la carta arriva nel wallet del cliente. La carta prepagata detrae il credito a ogni scansione; la carta punti aggiunge o riscatta punti con un solo tap.
Conosci la tua attività
TesserApp non è solo tessere nel wallet — è un registro completo ed esportabile di come va il tuo programma fedeltà. Basta tirare a indovinare chi sono i tuoi clienti abituali.
Carte attive, timbri assegnati, premi riscattati e tasso di completamento — per ogni programma, in tempo reale sulla dashboard.
Carte e timbri nel tempo, le ore di punta in una heatmap, l'attività per sede, i giorni medi tra una visita e l'altra e la ripartizione tra Apple e Google Wallet — così vedi cosa funziona, e quando.
Lo storico completo di ogni timbro, riscatto e storno — con data, sede e operatore. Esporta le transazioni di qualsiasi programma in CSV quando vuoi.
Business API · componente aggiuntivo
Hai un CRM, un gestionale, un software per il personale o una piattaforma di controllo accessi? Il componente aggiuntivo Business API apre TesserApp ai tuoi sistemi: sono loro a emettere le tessere, a sapere di ogni timbro e di ogni premio riscattato nel momento in cui succede, e a ritrovare le persone con gli identificativi che già usano. TesserApp diventa il livello tessere sotto il tuo prodotto — e il lettore è l'app TesserApp Shop sul telefono dei tuoi dipendenti, quindi non c'è nessun terminale da comprare e niente da installare alla cassa.
Emesse dai tuoi sistemi
Il tuo software crea la tessera su uno dei tuoi programmi — carta privata, carta sconto, carta accesso, saldo prepagato — e riceve in risposta un link di installazione monouso da consegnare al cliente. Il cliente lo apre, la tessera entra nella sua app TesserApp e da lì in Apple Wallet o Google Wallet, sincronizzata in tempo reale. Niente plastica da ordinare, nessun dato da inserire due volte.
Integrazioni
Ogni tessera può portare un external_ref: l'identificativo che il tuo sistema usa già — una matricola, un codice socio, un riferimento di prenotazione. Torna in ogni lettura e in ogni webhook, con corrispondenza esatta: cerchi una persona con la tua chiave e non devi mantenere nessuna tabella di conversione.
Nessun hardware
L'app TesserApp Shop per iOS e Android è il terminale. I tuoi dipendenti scansionano la tessera, timbrano, consegnano il premio o scalano il credito — da un telefono o da un iPad che hanno già. Niente da noleggiare, niente da cablare.
Tessere stampate
Dalla dashboard stampi qualsiasi tessera in formato ISO ID-1 — 85,6 × 53,98 mm, la misura di una carta di credito — su un foglio A4 con i segni di taglio, con lo stesso QR che mostra il pass nel wallet. Per il cliente che preferisce una tessera a un'app.
Appena rilasciato
Inquadri il QR di una tessera stampata con la normale fotocamera del telefono e l'app TesserApp Shop si apre direttamente su quella tessera, pronta da timbrare. Non serve più aprire l'app e avviare lo scanner.
Eventi, non domande
I webhook firmati avvisano il tuo endpoint nel momento in cui succede qualcosa al banco — un timbro, un premio riscattato, una tessera disattivata — da un solo endpoint per tutto il negozio, su tutti i programmi insieme, con ritentativi e un registro delle consegne che puoi consultare. Nessuna sincronizzazione notturna, nessun ciclo di interrogazioni.
Controllo a distanza
Una chiamata disattiva la tessera: ogni scansione viene rifiutata e il pass nel wallet del cliente la mostra come disattivata, mentre timbri, saldo e scadenza restano esattamente come erano. Riattivandola la tessera torna com'era — la scelta giusta per un socio sospeso, o per un badge che è sparito ma potrebbe ancora ricomparire.
Assistenti AI
Fai lavorare il tuo assistente AI sui tuoi dati fedeltà, con una chiave separata che crei e revochi tu. Non può scrivere una transazione: in TesserApp non può nessuno, tranne una tessera vera scansionata a un banco vero.
50,00 € al mese, come componente aggiuntivo sopra l'abbonamento delle tue sedi. È una voce in più sull'abbonamento che hai già, non un altro piano: le tue sedi vengono fatturate esattamente come adesso, con o senza Business API, il componente aggiuntivo non include sedi e disattivarlo non te ne costa mai una. Lo attivi da Fatturazione nella dashboard, quando ti serve.
Tutti gli endpoint, il catalogo dei webhook ed esempi di codice testati: docs.tesserapp.eu
Prezzi
Tutto IVA esclusa. Fatturazione elettronica automatica via Stripe Tax.
16,99 € /mese
Inclusa nel piano base. App consumer e Shop app illimitate. Carte e programmi illimitati. Apple Wallet e Google Wallet inclusi.
9,99 € /mese
Per ogni sede oltre la prima. Stesse funzionalità. Gestione centralizzata dalla dashboard web.
+50,00 € /mese
API REST, webhook a livello di negozio e connettore MCP per il tuo software. Una voce fissa in più sull'abbonamento — non include sedi e non cambia nulla di come vengono fatturate le tue.
Cosa succede se interrompo il pagamento?
Hai 10 giorni di "grace period" durante i quali il pagamento viene ritentato automaticamente (promemoria inviati al giorno 1 e al giorno 5). Dopo 10 giorni senza pagamento l'account viene sospeso: le carte esistenti rimangono visibili ma non possono ricevere nuovi timbri. Se l'abbonamento non viene ripristinato entro 60 giorni dalla sospensione, l'account è cancellato. I dati vengono conservati per 6 mesi dalla cancellazione; al 5° mese viene inviato un avviso di eliminazione e al 6° mese tutti i dati vengono eliminati definitivamente, in conformità con il GDPR.
Posso esportare i dati dei miei clienti?
Dipende dalla carta. Attivare una carta nell'app non raccoglie alcuna identità — né nome, né email, e mai il numero di telefono — quindi per una normale carta a timbri o a punti non c'è nulla di personale da esportare oltre allo storico delle transazioni e alle statistiche aggregate per programma. Le carte personali — private, sconto, accesso e prepagate — riportano invece nome ed email dell'intestatario, perché una tessera nominativa deve dire di chi è: sono esattamente i dati che ci hai fornito al momento dell'emissione, e puoi rileggerli dalla dashboard o campo per campo tramite la Business API. Anche una carta a timbri attivata dal web può portare nome ed email, se il cliente ha scelto di fornirli. Su tutti questi dati il titolare del trattamento sei tu e TesserApp è il responsabile; il numero di telefono del cliente non viene raccolto in nessun caso, per nessun tipo di carta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito tramite Stripe. La fattura elettronica viene generata e inviata via SdI automaticamente.