Tarjetas de sellos totalmente digitales. Sin tarjetas de plástico, sin tarjetas de papel que imprimir. Apple Wallet, Google Wallet y la app TesserApp — todo sincronizado en tiempo real.
Tus clientes descargan la app gratuita. Sin cuentas, sin publicidad.
Las tarjetas de fidelidad entran directamente en el wallet del teléfono. Sincronizadas en tiempo real.
Tu equipo sella las tarjetas en pocos segundos en el mostrador. iPad o iPhone.
Sin tarjetas de papel que imprimir, repartir ni recoger. Cada programa que lanzas con TesserApp salva cientos de tarjetas del vertedero. Mejor para tus clientes, mejor para el planeta.
Varios tipos de tarjeta
Con TesserApp eliges la tarjeta adecuada para cada necesidad. La tarjeta de sellos y la tarjeta de puntos están abiertas a todos: cualquiera puede añadirlas y aparecen en el catálogo de la app. Las otras cuatro son tarjetas personales, emitidas por invitación a un solo cliente nominado y vinculadas a su dispositivo: la tarjeta privada es de sellos, la tarjeta prepago lleva un saldo de crédito que se reduce en cada visita, mientras que la tarjeta de descuento y la tarjeta de acceso sustituyen los sellos por una cara distinta — un descuento o una imagen personalizada. Mismo mostrador, misma configuración en 5 minutos.
Premia a tus habituales
La clásica que ya conoces: acumula sellos, desbloquea una recompensa. El 10º café gratis — sin una sola tarjeta de papel. Abiertamente compartible y visible en el catálogo de la app.
Servicios prepago
Una tarjeta de sellos personal, emitida por invitación por email a un solo cliente y vinculada a su dispositivo — perfecta para los bonos prepago ("compra 10"). Cada uso añade un sello, hasta completar la tarjeta. No aparece en el catálogo.
Ventaja inmediata
Una tarjeta personal que muestra un descuento (p. ej. 20% de descuento) en lugar de sellos: nada que acumular, la ventaja está activa de inmediato. Emitida por invitación y vinculada al cliente.
Tarjeta personal
Una tarjeta personal que muestra una imagen personalizada — una credencial de socio, un pase de entrada, una tarjeta VIP — en lugar de los sellos. Emitida por invitación y vinculada al cliente.
Crédito prepagado
Una tarjeta personal precargada con un saldo de crédito (p. ej. vale regalo de €50). Cada vez que el cliente la usa, el cajero deduce el importe — sin posibilidad de descubierto. El saldo siempre es visible en la app del cliente.
Recompensas flexibles
Una tarjeta de fidelidad abierta que acumula puntos con el tiempo. Tú y el cliente decidís cuántos puntos añadir o canjear en cada visita — sin umbrales fijos, máxima flexibilidad. Visible en el catálogo.
Cómo funciona
Las tarjetas de descuento y de acceso se saltan el sellado: la ventaja está activa en el momento en que la tarjeta llega al wallet del cliente. Las tarjetas prepago deducen crédito en cada escaneo; las tarjetas de puntos añaden o canjean puntos con un solo toque.
Conoce tu negocio
TesserApp no son solo tarjetas en el wallet — es un registro completo y exportable de cómo funciona tu programa de fidelidad. Deja de adivinar quiénes son tus clientes habituales.
Tarjetas activas, sellos otorgados, premios canjeados y tasa de finalización — por programa, en tiempo real en tu panel.
Tarjetas y sellos a lo largo del tiempo, tus horas punta en un heatmap, la actividad por local, los días medios entre visitas y el reparto entre Apple y Google Wallet — para ver qué funciona, y cuándo.
Un historial completo de cada sello, canje y reverso — con fecha, local y empleado. Exporta las transacciones de cualquier programa a CSV cuando quieras.
Business API · complemento
¿Usas un CRM, un sistema de reservas, un programa de personal o una plataforma de control de accesos? El complemento Business API abre TesserApp a tus sistemas. Son ellos los que emiten las tarjetas, los que se enteran de cada sello y cada premio en el momento en que ocurre, y los que vuelven a encontrar a cada persona con los identificadores que ya usan. TesserApp se convierte en la capa de tarjetas por debajo de tu producto — y como el lector es la app TesserApp Shop en el móvil de tu equipo, no hay ningún terminal que comprar ni nada que instalar en el mostrador.
Emitidas desde tus sistemas
Tu software crea la tarjeta en uno de tus programas — tarjeta privada, tarjeta de descuento, tarjeta de acceso, saldo prepago — y recibe un enlace de instalación de un solo uso para dárselo al cliente. El cliente lo abre, la tarjeta llega a su app TesserApp y desde ahí a Apple Wallet o Google Wallet, sincronizada en tiempo real. Nada de plástico que encargar, ningún dato escrito dos veces.
Integraciones
Cada tarjeta puede llevar un external_ref: el identificador que tu sistema ya usa — un número de empleado, un número de socio, una referencia de reserva. Vuelve en cada lectura y en cada webhook, y se compara de forma exacta: buscas a una persona con tu propia clave y no mantienes ninguna tabla de equivalencias.
Sin hardware
La app TesserApp Shop para iOS y Android es el terminal. Tu equipo escanea la tarjeta, la sella, entrega el premio o descuenta saldo — desde un móvil o un iPad que ya tiene. Nada que alquilar, nada que cablear.
Tarjetas impresas
Desde el panel imprimes cualquier tarjeta en formato ISO ID-1 — 85,6 × 53,98 mm, el tamaño de una tarjeta bancaria — en una hoja A4 con marcas de corte y con el mismo código QR que muestra el pase del wallet. Para el cliente que prefiere una tarjeta antes que una app.
Recién lanzado
Apunta con la cámara normal del móvil al QR de una tarjeta impresa y la app TesserApp Shop se abre directamente en esa tarjeta, lista para sellar. Tu equipo ya no tiene que abrir la app y arrancar el escáner primero.
Eventos, no consultas
Los webhooks firmados avisan a tu endpoint en el momento en que pasa algo en el mostrador — un sello, un premio entregado, una tarjeta desactivada — desde un solo endpoint para todo el negocio, con todos los programas a la vez, con reintentos y un registro de entregas que puedes consultar. Sin sincronización nocturna, sin bucles de consulta.
Control a distancia
Una llamada desactiva la tarjeta: cada escaneo se rechaza y el pase del wallet del cliente la muestra como desactivada, mientras los sellos, el saldo y la caducidad se quedan igual. Al reactivarla la tarjeta vuelve exactamente a como estaba — lo correcto para un socio suspendido, o para una credencial que ha desaparecido pero puede volver a aparecer.
Asistentes de IA
Deja que tu propio asistente de IA trabaje con tus datos de fidelidad, con una clave aparte que creas y revocas tú. Nunca puede escribir una transacción — en TesserApp no puede nadie, salvo una tarjeta real escaneada en un mostrador real.
50,00 € al mes, como complemento sobre la suscripción de tus ubicaciones. Es una línea más en la suscripción que ya tienes, no otro plan: tus ubicaciones se facturan exactamente igual que ahora, con Business API activo o no, el complemento no incluye ninguna ubicación y desactivarlo nunca te cuesta una. Lo activas desde Facturación en el panel, cuando lo necesites.
Todos los endpoints, el catálogo de webhooks y ejemplos de código probados: docs.tesserapp.eu
Precios
Todo sin IVA. Facturación electrónica automática vía Stripe Tax.
16,99 € /mes
Incluida en el plan básico. App de consumidor y app Shop ilimitadas. Tarjetas y programas ilimitados. Apple Wallet y Google Wallet incluidos.
9,99 € /mes
Por cada ubicación más allá de la primera. Las mismas funcionalidades. Gestión centralizada desde el panel web.
+50,00 € /mes
API REST, webhooks para todo el negocio y conector MCP, para tu propio software. Una línea fija más en la suscripción — no incluye ubicaciones y no cambia nada de cómo se facturan las tuyas.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Dispones de 10 días de "periodo de gracia" durante los cuales el pago se reintenta automáticamente (avisos enviados el día 1 y el día 5). Pasados 10 días sin pago, la cuenta queda suspendida: las tarjetas existentes siguen visibles pero no pueden recibir nuevos sellos. Si el plan no se reactiva en 60 días desde la suspensión, la cuenta se cancela. Los datos se conservan durante 6 meses tras la cancelación; al quinto mes se envía un aviso de eliminación y al sexto mes todos los datos se eliminan definitivamente, conforme al RGPD.
¿Puedo exportar los datos de mis clientes?
Depende de la tarjeta. Activar una tarjeta en la app no recopila ninguna identidad — ni nombre, ni correo, y nunca el número de teléfono — así que en una tarjeta de sellos o de puntos normal no hay nada personal que exportar más allá del historial de transacciones y de las estadísticas agregadas por programa. Las tarjetas personales — privadas, de descuento, de acceso y de prepago — sí llevan el nombre y el correo del titular, porque una tarjeta nominativa tiene que decir de quién es: son exactamente los datos que nos diste al emitirla, y puedes volver a leerlos desde el panel o campo por campo a través de la Business API. Una tarjeta de sellos activada desde la web también puede llevar nombre y correo, si el cliente quiso darlos. Sobre todos esos datos tú eres el responsable del tratamiento y TesserApp el encargado; el número de teléfono de un cliente no se recopila nunca, en ningún tipo de tarjeta.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito vía Stripe. La factura electrónica se genera y se envía vía SdI de forma automática.