Die digitale Treue-Plattform für Händler.

Verschiedene Kartentypen

Eine App. Viele Kartentypen, um Kunden wiederkommen zu lassen.

Mit TesserApp wählst du die passende Karte für jeden Zweck. Die Stempelkarte und die Punktekarte sind für alle offen: Jeder kann sie hinzufügen, und sie sind im In-App-Katalog auffindbar. Die anderen vier sind persönliche Karten, die auf Einladung an einen einzelnen namentlich genannten Kunden ausgegeben und an dessen Gerät gebunden werden: Die private Karte ist stempelbasiert, die Prepaid-Karte trägt ein Guthaben, das bei jedem Besuch abnimmt, während die Rabattkarte und die Zugangskarte die Stempel durch eine andere Vorderseite ersetzen – einen Rabatt oder ein individuelles Bild. Gleicher Tresen, gleiche 5-Minuten-Einrichtung.

Belohne deine Stammkunden

Stempelkarte

Der Klassiker, den du schon kennst: Stempel sammeln, Belohnung freischalten. Der 10. Kaffee gratis – ohne eine einzige Papierkarte. Frei teilbar und im In-App-Katalog auffindbar.

1. Karte erstellen und Belohnung festlegen (z. B. kaufe 9, der 10. ist gratis).
2. QR-Code teilen – am Tresen, in deinen sozialen Medien, oder lass Kunden dich im In-App-Katalog finden.
3. Bei jedem Besuch stempeln. Ziel erreicht, Belohnung freigeschaltet, dein Team löst sie direkt ein.

Prepaid-Leistungen

Private Karte

Eine persönliche Stempelkarte, auf Einladung per E-Mail an einen einzelnen Kunden ausgegeben und an dessen Gerät gebunden – ideal für Prepaid-Pakete („kaufe 10"). Jede Nutzung fügt einen Stempel hinzu, bis die Karte voll ist. Nicht im Katalog.

1. Anzahl festlegen – ein 10er-Paket Kaffees, Wäschen, Haarschnitte oder Kurse. Was immer du anbietest.
2. An einen Kunden senden per E-Mail. Sie landet direkt in seinem TesserApp-Wallet, auf ihn ausgestellt.
3. Bei jeder Nutzung stempeln. Ist die Karte voll, sind alle vorausbezahlten Leistungen genutzt.

Sofortiger Vorteil

Rabattkarte

Eine persönliche Karte, die statt Stempeln einen Rabatt anzeigt (z. B. 20% Rabatt): nichts zu sammeln, der Vorteil ist sofort aktiv. Auf Einladung ausgegeben und an den Kunden gebunden.

1. Rabatt festlegen – den Prozentsatz, den du dem Kunden vorbehalten möchtest.
2. Per E-Mail senden. Sie landet direkt in seinem TesserApp-Wallet, auf ihn ausgestellt.
3. Er zeigt sie am Tresen bei jedem Einkauf. Keine Stempel, keine Schwelle zu erreichen.

Persönliche Karte

Zugangskarte

Eine persönliche Karte, die statt Stempeln ein individuelles Bild anzeigt – ein Mitgliedsausweis, ein Eintrittspass, eine VIP-Karte. Auf Einladung ausgegeben und an den Kunden gebunden.

1. Bild hochladen – den Ausweis, Pass oder die Karte, die du zuweisen möchtest.
2. Per E-Mail senden. Sie landet direkt in seinem TesserApp-Wallet, auf ihn ausgestellt.
3. Er zeigt sie am Tresen, wann immer nötig. Keine Stempel zu sammeln.

Prepaid-Guthaben

Prepaid-Karte

Eine persönliche Karte mit einem vorgeladenen Guthaben (z. B. €50 Geschenkgutschein). Bei jeder Nutzung zieht der Kassierer den Betrag ab — kein Überziehen möglich. Der Kontostand ist jederzeit in der App des Kunden sichtbar.

1. Legen Sie das Startguthaben fest — den aufzuladenden Betrag (z. B. €50, €100).
2. Per E-Mail versenden. Es landet direkt im TesserApp-Wallet des Kunden, an ihn gebunden.
3. Bei jedem Besuch abziehen. Karte scannen, Betrag eingeben, bestätigen. Das verbleibende Guthaben wird sofort aktualisiert.

Flexible Prämien

Punktekarte

Eine offene Treuekarte, die im Laufe der Zeit Punkte sammelt. Sie und der Kunde entscheiden bei jedem Besuch, wie viele Punkte hinzugefügt oder eingelöst werden — keine festen Schwellen, maximale Flexibilität. Im Katalog sichtbar.

1. Programm erstellen. Kein Anfangswert erforderlich — Karten starten bei null.
2. QR teilen oder Kunden über den Katalog finden lassen.
3. Punkte bei jedem Besuch hinzufügen oder einlösen. Der Kassierer gibt den Betrag ein und bestätigt.

So funktioniert es

Vier Schritte.

1. Erstelle dein Treueprogramm in 5 Minuten im Web-Dashboard.
2. Deine Kunden fügen die Karte hinzu per QR oder indem sie dich im Katalog suchen.
3. Stempeln am Tresen mit dem QR des Kunden.
4. Prämie verfügbar, sobald der Kunde die Schwelle erreicht – am Tresen eingelöst.

Rabatt- und Zugangskarten überspringen das Stempeln: Der Vorteil ist aktiv, sobald die Karte im Wallet des Kunden ankommt. Prepaid-Karten ziehen bei jedem Scan Guthaben ab; Punktekarten fügen Punkte hinzu oder lösen sie mit einem einzigen Tippen ein.

Kenne dein Geschäft

Jeder Stempel protokolliert. Jeder Trend im Blick.

TesserApp ist nicht nur Karten im Wallet – es ist eine vollständige, exportierbare Aufzeichnung, wie dein Treueprogramm läuft. Schluss mit dem Rätselraten, wer deine Stammkunden sind.

Preise

Einfache, transparente Preise. Keine versteckten Kosten.

Alle Preise ohne Steuer. E-Rechnung automatisch über Stripe Tax.

Was enthalten ist

• Verbraucher-App iOS und Android unbegrenzt.
• Shop-App (iOS und Android) für dein Team — Geräte unbegrenzt.
• Treuekarten in Apple Wallet und Google Wallet, in Echtzeit per Push aktualisiert.
• Web-Dashboard zum Erstellen und Verwalten von Programmen, Standorten, Geräten und Mitarbeitenden.
• Öffentlicher Katalog in der Verbraucher-App — Kunden finden dich per Name oder GPS-Position.
• Vollständige Transaktionshistorie, mit Storno innerhalb der ersten 2 Minuten oder über das Protokoll.
• Essenzielles Reporting zu den Aktivitäten des Treueprogramms.
• E-Rechnung über SdI, automatisch.
• DSGVO-Konformität — Löschung von Kundendaten in Echtzeit, mit 30-Tage-Karenzfrist.
• Kein Papiermüll — keine Stempelkarten zu drucken, auszuteilen oder zu entsorgen.

Kurze FAQ

Was passiert, wenn ich die Zahlung einstelle?
Es gilt eine 10-tägige Karenzfrist, in der die Zahlung automatisch wiederholt wird (Erinnerungen an Tag 1 und Tag 5). Nach 10 Tagen ohne Zahlung wird das Konto gesperrt: Bestehende Karten bleiben sichtbar, können aber keine neuen Stempel erhalten. Wird das Abonnement nicht innerhalb von 60 Tagen nach der Sperrung reaktiviert, wird es gekündigt. Daten werden 6 Monate nach der Kündigung aufbewahrt; im 5. Monat wird eine Löschwarnung gesendet, im 6. Monat werden alle Daten endgültig gelöscht, gemäß DSGVO.

Kann ich die Daten meiner Kunden exportieren?
Die Kundendaten im TesserApp-System sind pseudonym — TesserApp erhebt weder Name noch E-Mail noch Telefonnummer der Endkunden. Pro Programm kannst du aggregierte Statistiken exportieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Kredit- und Debitkarten über Stripe. Die E-Rechnung wird automatisch über SdI erstellt und versendet.

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