Cartões de selos totalmente digitais. Sem cartões de plástico, sem cartões de papel para imprimir. Apple Wallet, Google Wallet e a app TesserApp — tudo sincronizado em tempo real.
Os seus clientes instalam a app gratuita. Sem conta, sem publicidade.
Os cartões de fidelização ficam diretamente na carteira do telemóvel. Sincronização em tempo real.
A sua equipa carimba os cartões em segundos, ao balcão. iPad ou iPhone.
Sem cartões de selos em papel, sem plástico para imprimir ou deitar fora. Cada programa que lança com a TesserApp evita que centenas de cartões acabem no aterro. Bom para os seus clientes, bom para o planeta.
Tipos de cartão para cada necessidade
Com a TesserApp escolhe o cartão certo para cada necessidade. O cartão de selos e o cartão de pontos são abertos a todos: qualquer pessoa os pode adicionar e podem ser encontrados no catálogo da app. Os outros quatro são cartões pessoais, emitidos por convite a um único cliente nominativo e associados ao dispositivo dele: o cartão privado funciona com selos, o cartão pré-pago tem um saldo de crédito que diminui a cada visita, enquanto o cartão de desconto e o cartão de acesso trocam os selos por uma face diferente — um desconto ou uma imagem personalizada. Mesmo balcão, a mesma configuração em 5 minutos.
Premeie os clientes habituais
O clássico que já conhece: o cliente junta selos e desbloqueia um prémio. O 10.º café por conta da casa — sem um único cartão de papel. Abertamente partilhável e presente no catálogo da app.
Serviços pré-pagos
Um cartão de selos pessoal, emitido por convite por email a um único cliente e associado ao dispositivo dele — perfeito para pacotes de serviços pré-pagos ("compre 10"). Cada utilização adiciona um selo, até o cartão ficar completo. Não aparece no catálogo.
Vantagem imediata
Um cartão pessoal que mostra um desconto (ex.: 20% de desconto) em vez dos selos: não há nada para juntar, a vantagem fica ativa desde logo. Emitido por convite e associado ao cliente.
Cartão pessoal
Um cartão pessoal que mostra uma imagem personalizada — um cartão de sócio, um passe de entrada, um cartão VIP — no lugar dos selos. Emitido por convite e associado ao cliente.
Crédito pré-pago
Um cartão pessoal pré-carregado com um saldo de crédito (ex.: vale de presente de 50 €). Cada vez que o cliente o usa, o operador de caixa deduz o valor — sem possibilidade de ficar com saldo negativo. O saldo está sempre visível na app do cliente.
Prémios flexíveis
Um cartão de fidelização aberto que acumula pontos ao longo do tempo. Decide com o cliente quantos pontos adicionar ou resgatar em cada visita — sem limites fixos, flexibilidade total. Visível no catálogo.
Como funciona
Os cartões de desconto e de acesso dispensam o carimbo: a vantagem fica ativa no momento em que o cartão chega à carteira do cliente. Os cartões pré-pagos deduzem crédito em cada leitura; os cartões de pontos adicionam ou resgatam pontos com um só toque.
Conheça o seu negócio
A TesserApp não é só cartões na carteira — é um registo completo e exportável do desempenho do seu programa de fidelização. Deixe de adivinhar quem são os seus clientes habituais.
Cartões ativos, selos atribuídos, prémios resgatados e taxa de conclusão — por programa, em tempo real no seu painel.
Cartões e selos ao longo do tempo, as suas horas de maior movimento num mapa de calor, a atividade por estabelecimento, os dias médios entre visitas e a divisão entre Apple Wallet e Google Wallet — para ver o que está a funcionar, e quando.
Um registo completo de cada selo, resgate e anulação — com data e hora, estabelecimento e colaborador. Exporte as transações de qualquer programa para CSV quando quiser.
Business API · extra
Usa um CRM, um sistema de reservas, um programa de recursos humanos ou uma plataforma de controlo de acessos? O extra Business API abre a TesserApp aos seus sistemas. É o seu software que emite os cartões, que sabe de cada selo e de cada prémio no momento em que acontece, e que volta a encontrar as pessoas pelos identificadores que já usa. A TesserApp passa a ser a camada de cartões por baixo do seu produto — e como o leitor é a app TesserApp Shop no telemóvel da sua equipa, não há terminal para comprar nem nada para instalar ao balcão.
Emitidos a partir dos seus sistemas
O seu software cria o cartão num dos seus programas — cartão privado, cartão de desconto, cartão de acesso, saldo pré-pago — e recebe um link de instalação de uso único para entregar ao cliente. O cliente abre-o, o cartão chega à app TesserApp dele e daí ao Apple Wallet ou ao Google Wallet, sincronizado em tempo real. Sem plástico para encomendar, sem dados escritos duas vezes.
Integrações
Cada cartão pode levar um external_ref: o identificador que o seu sistema já usa — um número de funcionário, um número de sócio, uma referência de reserva. Volta em cada leitura e em cada webhook, e a correspondência é exata: encontra uma pessoa com a sua própria chave e não mantém nenhuma tabela de conversão.
Sem hardware
A app TesserApp Shop para iOS e Android é o terminal. A sua equipa lê o cartão, marca o selo, entrega o prémio ou desconta saldo — num telemóvel ou num iPad que já tem. Nada para alugar, nada para instalar.
Cartões impressos
No painel imprime qualquer cartão em formato ISO ID-1 — 85,6 × 53,98 mm, o tamanho de um cartão bancário — numa folha A4 com marcas de corte e com o mesmo código QR que o passe do wallet mostra. Para o cliente que prefere um cartão a uma app.
Acabou de chegar
Aponte a câmara normal do telemóvel ao código QR de um cartão impresso e a app TesserApp Shop abre diretamente nesse cartão, pronta a marcar o selo. A sua equipa já não tem de abrir a app e iniciar o leitor primeiro.
Eventos, não perguntas
Os webhooks assinados avisam o seu endpoint no momento em que algo acontece ao balcão — um selo, um prémio entregue, um cartão desativado — a partir de um único endpoint para toda a loja, com todos os programas ao mesmo tempo, com novas tentativas e um registo de entregas que pode consultar. Sem sincronizações noturnas, sem ciclos de consulta.
Controlo à distância
Uma chamada desativa o cartão: todas as leituras são recusadas e o passe no wallet do titular mostra-o como desativado, enquanto os selos, o saldo e a validade ficam exatamente como estavam. Ao ativá-lo, o cartão volta ao estado em que estava — o certo para um sócio suspenso, ou para um cartão que desapareceu mas ainda pode aparecer.
Assistentes de IA
Deixe o seu próprio assistente de IA trabalhar com os seus dados de fidelização, através de uma chave separada que cria e revoga você. Nunca pode escrever uma transação — na TesserApp ninguém pode, a não ser um cartão real lido num balcão real.
50,00 € por mês, como extra sobre a subscrição dos seus estabelecimentos. É uma linha a mais na subscrição que já tem, não outro plano: os seus estabelecimentos são faturados exatamente como agora, com o Business API ligado ou desligado, o extra não inclui nenhum estabelecimento e desligá-lo nunca lhe custa um. Ativa-o em Faturação, no painel, quando precisar.
Todos os endpoints, o catálogo de webhooks e exemplos de código testados: docs.tesserapp.eu
Preços
Todos os preços sem IVA. Faturação eletrónica automática via Stripe Tax.
16,99 € /mês
Incluído no plano base. Apps para clientes e app Shop ilimitadas. Cartões e programas ilimitados. Apple Wallet e Google Wallet incluídos.
9,99 € /mês
Por cada estabelecimento além do primeiro. As mesmas funcionalidades. Gestão centralizada a partir do painel web.
+50,00 € /mês
API REST, webhooks para toda a loja e conetor MCP, para o seu próprio software. Uma linha fixa a mais na subscrição — não inclui estabelecimentos e não muda nada na forma como os seus são faturados.
O que acontece se deixar de pagar?
Um período de tolerância de 10 dias mantém os programas a funcionar enquanto o pagamento é tentado novamente (avisos enviados no dia 1 e no dia 5). Após 10 dias sem pagamento, a conta é suspensa: os cartões existentes continuam visíveis, mas não podem receber novos selos. Se a subscrição não for reativada no prazo de 60 dias após a suspensão, é cancelada. Os dados da conta são conservados durante 6 meses após o cancelamento; ao 5.º mês é enviado um aviso de eliminação e ao 6.º mês todos os dados são eliminados definitivamente, em conformidade com o RGPD.
Posso exportar os dados dos meus clientes?
Depende do cartão. Ativar um cartão na app não recolhe identidade nenhuma — nem nome, nem email, e nunca o número de telefone — pelo que num cartão de selos ou de pontos comum não há nada de pessoal para exportar além do histórico de transações e das estatísticas agregadas por programa. Os cartões pessoais — privados, de desconto, de acesso e pré-pagos — esses têm o nome e o email do titular, porque um cartão nominativo tem de dizer de quem é: são exatamente os dados que nos forneceu ao emiti-lo, e pode voltar a lê-los no painel ou campo a campo através da Business API. Um cartão de selos ativado a partir da web também pode ter nome e email, se o cliente os quiser fornecer. Sobre todos esses dados, é o responsável pelo tratamento e a TesserApp é o subcontratante; o número de telefone de um cliente nunca é recolhido, em nenhum tipo de cartão.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartões de crédito e de débito via Stripe. A fatura eletrónica é gerada e enviada via SdI automaticamente.